2012年5月26日 星期六

開店基本注意事項

成瀨心美  實況野球


(寫在前面的是,貓咪真的是一種機歪的動物,我賜他吃喝拉撒,他還覺得他是我主人,沒事最喜歡霸占我位子,常趁我一不注意就竄位,臉色還好像我欠他八百萬一樣,真是有夠不知好歹,跟幾年前那個又乾又瘦的小可憐完全不一樣了)

(另外就是,有人提醒我沒有寫到申請營利事業登記的事,我想這種例行公事直接花錢找會計師或坊間記帳士做就好啦!而我寫的部份比較入門,是屬於開店之前要做的基本作業,畢竟有人開店的想法比較天真,隻為了比當員工懶,有人幫忙做事,當然這種想法也不是不可以,但那是對口袋夠深的人玩票才是這樣的,對想養家活口做自己的人,可不是這樣的哦!)

現在大學畢業隻有22K,書唸不好連大學都畢不了業的,大概隻剩下17280了。既然如此,還有什麼好上班的?肝爆了半天也沒加班費,那就自己開店吧!是的,許多人衝動開店的想法,就是不管怎樣,都是替自己賺、自己拚的。但開店一定賺錢嗎?那可不一定,一些東西沒注意到,那可是怎麼拚,都會變成是替房東拚的。所以,雖然本人沒正式開過店,不過身邊開店的朋友也挺多的,另外就是以前從事的工作,也算要有一點開店的成本概念,所以今天就來分享一下基本的開店注意事項,讓想開店的朋友能有個參考。(當然我說的也許是個屁,很有開店經驗的就別吐槽我了,是說想吐槽也沒辦法,因為我關留言,嘻嘻)

最近很多部落客跑去吃亨記,說是五月底前四人同行一人免費,還不分平假日,看大家食記寫的那麼棒,就想說去吃吃看好了,看看在東區的麻辣鍋一級戰區裡,499加一成吃到飽,還有傳說中的無敵海鮮,到底是要怎樣的管理,才活的下來?

中午的忠孝東路巷子裡,沒有我想像中的多人,許多吃到飽的店,不管是麻辣鍋還是燒肉,幾乎中午都休息(春花、知味房、還有一些我沒吃過忘記名字的),可見得,就算在台北市的鬧區,在不是寒暑假的時侯,很多老闆也覺得做中午,不見得合算。而在鬧區裡中午有營業的,大概就是一些輕食,咖啡屋,下午茶點心這些店。亨記有營業倒是讓我滿意外的,不過走進去也發現,中午人真的不多,可能我們到的時間是兩點,吃到四點多走人,也隻有三桌客人,總用餐人數為六人。

這也是一家該有的都有的麻辣鍋店,在副食及冷飲的部份,因為在一級戰區,且地方也算夠大,所以提供的還算豐富,光冰淇淋就有四種(我個人覺得他們自製的義大利冰淇淋也不錯),冰沙什麼的也應有盡有,以499加一成來說,550左右在假日及晚間,算是還可以的單價。(以大直的椒房殿來說,因為副食差了一些,所以價格是平日中午380,晚上及假日450含服務費,差100元少吃一些冰,應該也算合理)







聽說海鮮是亨記的強項,為什麼海鮮強,據說是他們在石門那邊自己有船,所以要抓一些外面少賣的珊瑚礁魚算是比較方便容易,比方說青衣這類的(其實就是大小各類的野生石斑),而他們的蝦子說實話,吃起來的確另有一番滋味,說是野生蝦我也信,蝦殼的強硬度有異於我們一般市面上買的養殖蝦,蝦頭也較為鮮甜,吃起來比較有野味。

不過還是要說一下,姻脂蝦我覺得很難吃,軟軟爛爛的不知道在吃什麼,我也不是不會煮,就也有照著SOP煮(頭煮兩分鐘再鐘三十秒身體),不過那個口感很沒我的緣份,吃起來好像在吸鼻濞,勾勾的不知道在吃什麼。今天我是為了吃到飽的姻脂蝦來的,但是隻吃一次就不敢再吃了(乖乖吃其他東西)

啊肉…差不多就這樣了,反正就是肉。

基本上這家店我不會說他是麻辣鍋店,因為我覺得他的鍋底就很不麻辣鍋,但神奇的是,鴨血還挺有一回事的(不過沒豆腐,油條很難吃)。我心中的麻辣鍋店除了鍋底要有級格的80分外,其實有三種東西就夠了,那就是豆腐、鴨血、跟油條。因此亨記我並不覺得他是一家麻辣鍋店,但是說是一家很不錯的火鍋店倒是可以的。畢竟有一些常人少見的海鮮,說不定那個鼻濞蝦有人很喜歡吃,就算不對我的味口,但也算是特色。在五月底之前四人到場一人免費(台北頂好店),等於是打七五折,感覺還算可以來,所以五月底之前要吃的可以來試試看,來吃海鮮就對了,Xmanager其他的就別太計較。

說了這麼多廢話還沒切入正題,所以接下來正題來了~

今天我到店吃鍋的時侯,因為看四處沒啥子人,所以有在店裡四處溜達一下,溜達到被老闆覺得是可疑人物,問我要幹嘛,不吃東西到處走來走去~~(人家態度很好啦)。其實我走來走去主要是在觀察這家店到底可以坐下幾個人,算一算,大約有180個人的位子。

這是一家一樓含地下室的店,一樓位子不多,約24個,地下室卻很大,可以坐一百多個,而且位子還滿鬆(若生意好,鐵定可以加桌!)。

為什麼要看有幾個位子呢?因為要開店之前要注意的幾個重點中(來客戶、客單價、迥轉率、店租、物料成本、固定水電、裝潢折舊、人工),其中一個就是來客數。來客數跟店租又是絕對息息相關的東西,能夠招來更多來客的店面,鐵定是更值錢的店面,所以今天就拿亨記來當作DEMO,以他們的經營狀態來看,如果這附近有店要頂,想要自己開店的,到底值不值得把店頂下來~以下是我亨記的推估,數字絕對不正確,是我自己亂算的,僅供參考。

亨記麻辣火鍋:
容納人數:180人
客單價:平日399+10%,晚上假日499+10%。
迥轉率:我猜平日約半輪90個,中午推估不超過三十個,假日推估4輪720個,假設365天全年無休。
店租:我猜一樓加地下室約60萬。(坪數夠大,很寬)
裝潢+設備:我猜約200萬
物料成本:我猜50%
固定水電:平均一個月抓20萬,畢竟他們坪數大,冷氣開起來很恐佈,不過感覺他們很省,很多電扇幫忙吹風。
人工:中午外場我隻看到含老闆是2人,晚上應該會多一點,抓五個好了。廚房至少也要兩個人。

所以說,如果你要開一家店,又是做吃的,那麼至少要抓的就是以上的這些東西。
那麼,在這樣的條件下,到底亨記能不能賺錢呢?就讓我們算一算。

月營業客試算:22*((399+10%)*30+(499+10%)*60)+8*((499+10%)*720)=1014354+3161664=4,176,018
物料成本試算=4176018/2=2088009(粗毛利)
扣房租水電=2088009-600000-200000=1288009
每月折舊抓200萬/3年/12=56000
扣折舊=1288009-56000=1232000
固定員工抓十人(假日說不定更多),算月薪500000
是故月盈餘應該就有,約70萬(天啊,有沒有那麼好賺,我算錯了吧!)

如果假設以上條件都成立,那麼是有可能一個月賺七十萬的(也就是說,冬天是可能的)!
但是,火鍋有大小月(冬夏季),還有就是,180個位子,就算假日都滿人做四輪,也不可能坐的滿滿的,因此可能要再打個七折人數。也就是說,如果假日四輪的人數打七折的話,那麼一來一回就會差上約55萬的毛利,也就是說,這七十萬的盈餘,隻會剩下25萬左右。如果夏天平日客人真的少到不行,也可能跟知味房一樣暫停營業中午,而夏天假日又衝不出四輪以上的業績的話,那極有可能一不小心就會賠錢。

所以我們假設,一年從11月到4月可以每月賺七十萬。但五月份到10月都算打平沒賺錢,在房租隻租60萬的情況下,一年一家店可以有三百五十萬左右的純利。(哇,所以亨記可以開十七年,是因為真的還有賺就對了!)

以此類推,比方說今天我看到的知味房及春花中午都沒有營業,隻做晚上跟假日。
假設他們晚上也是60人,旺季假日一樣是坐滿四輪為720人,在一樣的客單價來計算,其實少掉中午的30人,對利潤是沒有很大影響的!(難怪他們中午不想開店了!開了半天才做一萬多塊,在毛利五千的情況下,開門開冷氣請人來服務根本就一點也不合算啊!!)

不過,來客戶這種東西真的是看天吃飯,再者,因為店大,180個位子,是否能在每個六日的12小時內,真的做到滿四輪,還是個問號,因此今天在結帳的時侯有偷問一下一位疑似看起來是老闆的人,Need關於他們的營業狀況,那位先生是很低調的說了重點:賺不賺錢的原因,總之就是看來客數

也就是說,如果今天店小,隻能坐滿八十個人,那麼就算是很厲害硬撐做到六輪(怎麼做?就是像鼎王、無老鍋一樣,一個半小時就趕人)。那麼,就算能做到高迥轉也沒用,因為店小,吃不下那麼多客人!所以君不見吃到飽的店,都一間開的比一間大,比方說千葉,鮮友或其他,因為不開大,一次把客人吃進來,就一定會賠錢!(所以椒房殿那個隻有四十個位子的小店,實在是做心酸的啊)

所以下次想開店的朋友,看完這樣的算試,大概知道要怎麼樣去評估一家店能不能做了吧!
遇到想頂店的朋友,我都會去請他到想頂的店附近去按碼錶站崗,看這個點一天能走進多少客人,然後看平均一個客人花多少錢(客單購買力),來評估自己開店後,未來大概會有多少客人來光顧。要知道,開一家店最大的負擔,還是來自於裝潢與店面還有每月水電支出與人事的開銷,物料成本這種固定開銷的反而不是很大的問題。所以,今天如果不是開這種499的店,而是130元小火鍋,那麼最重要的,就是要想辦法在有限的空間裡,增加客人迥轉數。總之就是如老闆說的,「把來客數衝高」,來客數不高,成本再會控制,都是假的,所以啊朋友,千萬別去做一些會降低來客數的傻事,來客數這種東西,要衝很難,但要掉很快。至於怎麼衝高呢?像亨記這樣,在淡季買四送一的薄利多銷,或是找一堆部落客來試吃(亨記最近好像很多試吃文哩!),或是買買電視或報紙的置入性行銷,都是經營者必需要去思考的問題。

是說,經過這樣一算,我終於了解為什麼東區店租那麼貴,但還是一堆人搶著要在那邊做吃的原因了!像亨記這樣可以容納180個用餐空間的地方,地點又在sogo後面,隻要不要真的衰到股票回跌3800點爬不起來,加上每個六日都給他下大雨,就算湯頭普通了一點,但要賺錢真的不是難事,畢竟光吃過路客就吃飽了!(不過光靠過路客能不能吃飽,還是要看實際上的來客數啦,店大要做到滿四輪實在是不是很容易,加上那邊算是麻辣鍋一級戰區,也就是所謂的紅海,雖然春花,知味房,跟亨記的湯頭我都覺得不ok就是了,但多數人去吃麻辣鍋,吃的是配料而不是紅白,所以湯頭隻要不難吃就好,做出特色來的話,生意應該都能維持在一定的來客。

因為今天老闆防範心很重的沒透露可以做幾輪,也沒透露房租跟水電給我知道,所以我就隨便自己亂抓一下給大家做參考,這個數字絕對不是真正的數字,數字隻是提供給想參考的人一個計算參考值而以,亨記隻是比較倒楣讓我吃到,所以拿他當冤大頭,希望大家不要看了這個亂算的結果,而給亨記帶來困擾。

所以最近我那些想展店的朋友,尤其是做吃的,應該可以留意一下台北市東區的一級戰區,如果能找到位子夠多地方夠大(含地下室)的店面,對己經做出口碑又家裡有錢不知道怎麼花的朋友來說,倒是非常值得考慮賭一賭哦!


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